Почему моя карта МИР в Сбербанке стала платной?

Оцените статью

фото https://www.webpsykologen.no

Вопрос читателя

Добрый день!

Около полугода назад оформил пенсионную карту МИР в Сбербанке — очень не хотел, но сотрудники банка уговорили. Девушки сказали, что карта абсолютно бесплатная — ни за обслуживание, ни за смс-уведомления платить не нужно. Единственное о чем предупредели, так это о комиссиях в другом банке. Но я ими и так не пользуюсь — в Сбербанке только пенсию снимаю.

Первые 1-1,5 месяца я относился к карте с недоверием — мне все время казалось, что спишут какую-нибудь комиссию. Но ничего такого не было. И перестал внимательно следить за карточным счетом.

А вчера я взял выписку с карты и увидел ежемесячное списание по 30 рублей за некое смс-информирование об операциях. Что это такое? Почему моя карта вдруг стала платной? В Сбербанке мне ничего толком сказать не могут — говорят, я сам оформил эту услугу. Деньги возвращать отказываются, только отключить могут.

Поймите, дело не в 120 рублях, а в принципе. Мне же обещали, что никакой платы не будет! Это что, так теперь у нас государственный банк работает?

С уважением, Алексанр Иванович.

Ответ эксперта

Здравствуйте, Александр Иванович!

К сожалению, плата за услугу предусмотрена тарифами банка. Вот выдержка из них:

То есть плата за смс не взимается только в первые 2 месяца, потом становится по 30 рублей.

Но я абсолютно согласна, что тут имеет место введение Вас в заблуждение со стороны сотрудников банка — они должны были Вас ознакомить с подробными тарифами до оформления карты, а не утаивать информацию.

К сожалению, вернуть уплаченную сумму почти наверняка не получится — Ваша подпись на договоре означает, что с тарифами Вы ознакомлены. Самый правильный вариант сейчас — отключить услугу и не трать больше нервов на выяснение несправедливой этой ситуации.

Надеюсь, что информация была полезной. Если да, то поставьте публикации 👍 (ПАЛЕЦ ВВЕРХ). Заранее спасибо!

С уважением, Елена Антоновская.

Материал из канала Школа финансовой мудрости
Будет полезно знать:  В Сбербанке отговаривают оформлять вклады на 1 год
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий